在网红园区中打造吸引顾客的宠物店火星

在国内，网红园区如雨后春笋般涌现，成为城市中新的风景线和文化地标。这些园区不仅以独特的建筑设计吸引目光，更通过丰富的商业业态和文化艺术氛围，吸引着众多网红和游客前来打卡、分享和传播。在这样的环境中，一家别具一格的宠物店脱颖而出，它就是火星宠物超市。

火星宠物超市，这家与众不同的宠物店，以其独特的魅力和吸引顾客的策略，在网红园区中站稳了脚跟。接下来，就让我们一起探索火星宠物超市在打造吸引顾客的宠物店方面的独特策略。

火星宠物超市郎园店，作为其第五家门店，在装修风格上保持了一贯的火星太空元素。店内装饰以活力四溢的橙色为主调，辅以低调而质感的灰色，既体现了工业风的简约整齐，又不失年轻张扬的活力。虽然店外立面与园区内其他网红店相似，但走进店内，一股别样的火星特色扑面而来。

店内货架由长短不一的银色钢管巧妙搭建，宛如工地的脚手架，周转箱和物流箱等大塑料箱整齐码放，上面印有火星特色的logo和图案。各种丑萌玩偶、野餐垫、餐具以及精美的小衣服在货架上错落有致地陈列，让人仿佛置身于一个充满创意和个性的宠物世界。而店内的货架动线设计和商品类目的摆放顺序，都经过了深思熟虑。一走进店内，首先映入眼帘的是火星自营的宠物用品，如玩具、碗具、凉凉衣、野餐垫和猫砂等。这些用品的包装都经过精心设计，风格统一且色彩鲜亮，被放置在进门最显眼的位置，犹如店铺的“门面”。这样的设计充分考虑到了园区游客以网红打卡和休闲游玩为主的特点，有效激发了游客进店探索的兴趣。此外，该区域还将根据季节进行定期更新，目前展示的是夏秋季用品，而秋冬季节则会有新的主题系列登场。

在自营用品区旁边，郎园店还打造了一个名为“火星幸运发射站”的主题展示区。该区域拥有独立的展台设计，既可配合店内活动作为展示焦点，也可与品牌合作打造专属特色展台，实现多功能利用。小编在探店时恰巧遇到了阿飞与巴弟与《疯狂动物城》的联名产品展示，门口大大的尼克狐立牌带着坏笑，无疑成为了吸引路人的亮点。穿过自营用品区，首先映入眼帘的是五彩斑斓的玩具区。货架上，形态各异的宠物玩具琳琅满目，让人驻足欣赏，流连忘返。再往里走，则是日常用品区，漂亮的宠物服饰、牵引绳、项圈等应有尽有。而深受宠物店欢迎的宠物食品和营养品，如罐头、主粮以及各类零食和保健品等，则被精心安排在店内的最内侧区域。

店长介绍道，店内用品的sku占据了三分之二的比例，其中玩具是主打，而食品类sku仅占三分之一，且以零食为主。这样的陈列布局体现了店家的精心设计。

“首创郎园是个网红园区，这里的人们大多因文化活动、约会聚会或打卡拍照而聚集。因此，火星宠物超市必须与其他园区店铺一样，甚至更加有趣，才能吸引游客的注意。”这样的陈列策略无疑是对这一目标的完美契合。首创郎园的宠物友好氛围十分浓厚，许多人在周末会携带狗狗前来游玩。然而，大多数人并不会在逛街时购买大量主粮或罐头。他们更倾向于为宠物选购一罐作为特别的外食，或是带上一包零食用于日常互动。当然，如果是有特色的胸背、时尚的衣服，或是能满足宠物玩耍需求同时拍照效果极佳的玩具，那么这些产品无疑会为他们的出行增添更多乐趣和拍摄素材。因此，在郎园店，我们特意将这些吸引人的商品置于最显眼的位置，以便吸引养宠的游客，甚至是不养宠的顾客也能被其吸引而驻足。

在宠物超市的经营中，选品环节至关重要。对于主打商品销售的超市而言，如何选取既具颜值又具性价比的商品，是吸引顾客的关键。火星宠物超市一直致力于提供外观美观且富有创意的产品，而在郎园这家分店，选品策略更是首推高颜值商品，以迅速捕获游客的目光。店长透露，每逢周末，店内时尚的小衣服和别致的项圈常常被抢购至断码，足见在网红园区内，“美”与“拍照效果”是顾客的首要追求。而无论商品多么吸引人，持续的更新与迭代都是必不可少的。郎园店不仅会根据季节变换来更换陈列主题，更会在日常运营中定期调整店内商品，以保持顾客的新鲜感。这其中，店内陈列架的设计巧妙发挥了作用。最上层的抽屉箱展示盒被放置在顾客随手可翻看的适宜高度，尽管这层看似是主要的陈列区域，但实际上，下面两层的收纳箱也存放着同类商品。在调整陈列时，只需将上下货品进行简单调换，即可轻松完成，既节省了大量调整搬动的精力，又便于日常的存储与盘点。这种设计对于玩具、零食等sku繁多的商品管理陈列尤为适用。火星宠物超市还通过与多个品牌合作，定期举办新品首发活动，进一步巩固了其作为Z时代宠主购物首选的地位。在郎园店内，阿飞与巴弟、红狗等知名品牌的新品展示专区吸引了众多顾客的目光。这种“来火星，就能最先体验新品”的独特购物体验，无疑增加了客户对店内最新潮宠物用品的期待感，从而成为他们专程光顾的理由。而火星宠物超市不仅以抢眼的新品和独特的购物体验吸引顾客，更在零售业态的核心要素“性价比”上大做文章。其价格与线上相差无几，甚至更为亲民，这便是火星给会员的最大回馈。以一袋主粮为例，会员价可享市价00至几百不等的优惠，且只需支付门槛不高的会员费即可。此外，火星宠物超市还在积极拓展自营产品，特别是用品类别，通过自主设计、把控品质，为顾客提供性价比更高的选择。这种模式与会员制生活超市颇为相似，购买会员即可享受一系列优惠和精选商品，简单明了且易于被顾客接受。据郎园店店长透露，该店在短短两个多月的开业期间，新注册会员数量已突破。做服务，细心与新鲜感一个都不能少。火星宠物超市不仅提供极具性价比的会员优惠价格和最新的产品体验，更在服务细节上下功夫。他们定期举办会员回馈活动，每月设立专属会员日，吸引顾客到店。在重大节日和宠物生日时，火星还会策划创意活动，并提供礼遇。此外，火星宠物超市在细节上也毫不含糊。以宠物衣服为例，虽然这类商品并非每家宠物店都能做好，但火星却能时常卖断码。这背后，除了选品的独到眼光，更离不开他们“买衣服一定要试穿”的服务理念。在火星，宠物专用换衣间是标配，而朝外BOX店更是别出心裁地设置了拍照玻璃房。玻璃房内造景精美，免费提供给顾客与试穿新衣的宠物拍照留念。店内还提供免费拍立得服务，顾客可以自选带走或留在店内展示。这种贴心的服务，无疑增加了顾客的购买体验和忠诚度。

火星宠物超市为会员提供宠物主粮、猫砂等固定消耗品的订阅与送货上门服务，并定期回访顾客，了解产品使用效果及感受，同时赠送下次到店优惠。此举旨在关心顾客、引导再次到店，并从顾客反馈中调整选品策略。

此外，郎园店更考虑到逛街顾客购买重量体积商品的不便，提供购物满额送货上门服务，进一步优化购物体验。

火星宠物超市的玩法多样化，其中“宠物店长值班”制度尤为引人注目。所有店员必须养宠，每周轮流带上自家的狗狗或猫咪来值班，充当“店长”角色。这种制度显著提升了喜欢宠物和养宠物人群的进店意愿。同时，火星还推出了自家的盲盒刮刮乐，00%中奖率，为顾客带来更多乐趣与惊喜。

首创郎园，作为北京近期备受瞩目的网红园区，其宠物友好氛围已然深入人心。园区内众多商业场所与宽敞空间均允许宠物入内，周末时分，众多宠物主人携宠前来，享受休闲时光。此外，园区还定期举办丰富多彩的活动，如咖啡节等，吸引了大量游客。据店长透露，平日周末高峰时段单店进店人数可突破千人，咖啡节期间更是高达人次，且多数顾客均携带狗狗共同参与。这种热闹的场景让火星郎园店在开业测试期便深感网红园区的活动热度，同时也激发了他们尝试“打造宠物生态圈”的构想。“园区内众多店铺都欢迎宠物，我们完全有可能与其他宠物业态联手，共同营造多元化的消费环境。除了园区主办的盛大活动外，我们也可以尝试推出自己的主题活动，进一步丰富宠物的出行体验。”在开业仅两个多月的时间里，火星宠物超市已在首创郎园站稳脚跟。在这个网红园区中，宠物相关业态要持续发展，无疑需要在服务与活动上不断创新。未来，火星宠物超市将带来何种令人惊艳的新玩法，值得我们共同期待。