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科技和时尚会碰撞出什么火花？
文/易琬玉
编辑/范婷婷
服饰行业，一直被视作淘宝天猫的基本盘，纵观淘宝成立19年来，服饰作为互联网化程度最深的行业之一，整个供应链的形态也在不断发生变化。
从早期诞生的一大批淘品牌，到传统品牌的集体上线，到红人开始崭露头角，引领穿衣自由风潮，再到如今的风格当道，我们看到了服饰行业“从交易到消费”的变化趋势。根据国家统计局数据，年全国限额以上服装鞋帽、针纺织品类零售总额达亿元，同比增长12.7%，在这个已经非常成熟的行业里，每天依然在诞生万千新的需求，要服务好淘宝天猫的10亿消费者，离不开新科技和新技术的创新应用。
每年的新势力周，是服饰商家集中上新的重要节点。《卖家》专访了淘宝天猫产业发展及运营中心服饰时尚总经理乔乔，她谈到今年淘宝天猫服饰行业的一个重要变化，就是“从交易到消费”战略落地，通过对新科技、新产品的应用，比如首次亮相的“超级直播秀”，通过XR技术把秀场搬进了直播间，“希望消费者看了这个秀，会觉得，哇，这很酷！”
（乔乔）
从时尚角度来看，服饰是一个非常需要前瞻性的行业，在服饰行业的十多年里，乔乔经历了每一次互联网红利对服饰行业带来的爆发效应，目睹了一批批新品牌的诞生、成长、浮沉，“我把我们团队定位为探路者，就像7年前我们开始做iFashion，那时候还没有人提风格，这是一个过程，我觉得未来服饰一定是科技跟商业结合的，我们希望通过淘宝天猫平台的能力，去帮助整个服装产业探索这条路。”
以下是《卖家》与乔乔的对话。
风格是一个被解构的过程
《卖家》：风格是这几年被反复提及的，不过以前都是按韩风、日系、欧美这种地域维度划分，现在则变成了工装辣妹、御姐轻熟这样重视自我表达的风格划分，这种转变背后的逻辑是什么？
乔乔：风格趋势的转移，从原来的纯粹的地域为界限，到现在更加的个人化、个性化，我觉得本质的原因其实有两个：第一个是以前中国在时尚领域走得非常后面，我们基本上都是追随国外的流行趋势，所以可以看到很多都是以地域为界限来讲风格；第二则是中国消费者近年来更加注重自我个性的表达，这些新的风格划分都是以人为核心，从他本身的爱好文化，再到他生活的变化。
所以总的来说，第一是因为经济水平上去之后，消费者的个人表达会更加明显，而衣服正是表达自我的一种非常好的载体。第二个则是因为平台整体数字化能力的提升，当我们整体的算法和能力结构提升后，我们从原来有限的几种风格中迭代出来，像搭积木一样搭建更细分的风格。从商家角度出发，更细分的风格是件好事，消费者喜欢的风格更加多元，我们也希望商家不要集中在同一赛道上打白热化的价格战。风格细分之后，相当于蛋糕变得更大、切得更细，所以每个赛道都是有机会的。
《卖家》：今年新势力周在风格趋势上，与以往有什么不同，商家可以如何把握？
乔乔：新势力周是大型的上新节点，但今年上新跟往年有不一样的是风格更加多元细分，我们从原来的6个风格扩展到50多个风格。而且我们今年希望的“新”不仅是在商品上新，更多是以系列化的形式呈现新品，所以会比以往更加多元、更加系列化。
其实半年前，我们就有给到商家非常细分的趋势洞察，风格是一个被解构的过程，也就是说你今天看到的风格后面其实有年龄定位、用户喜好和他原风格偏好的叠加等，所以商家可以根据自己的大风格赛道切到更细分的赛道定位后，再去做产品的研发。
国际四大时装周采取的是向下渗透的模式，它以品牌为核心而且渗透是非常慢的，但现在我们在做的是以消费者为核心的时尚，关心的是消费者向往的生活场景以及他们的爱好和文化，让风格破圈，用更快的速度触达消费者，这样消费者的购买路径也会变得更短。
从交易到消费，帮消费者完成购买决策
《卖家》：这次新势力周推出了三个科技产品，主要应对的是哪些场景，解决了哪些痛点，又是怎样更好地贴近消费者？
乔乔：今年我们的核心命题是用科技的方式去解读服饰行业，所以会有三个新的产品去发布——超级直播秀、搭配、魔尺。这三个产品其实是基于淘宝天猫整个时尚行业的大策略为起点，这个大策略就是从交易到消费，我觉得消费本身就是从用户出发的，所以我们会先考虑用户需要什么。也就是说，服饰消费者在购买时，需要什么样的产品？我们又可以用什么样的科技手段解决消费者的需求？
从现在整个服装行业的决策因子来看，消费者其实非常
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