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奥亚圆桌会议管理是为经营服务,制度是为提

以梦为马不负韶华

年5月4日，洛阳奥亚圆桌会议讨论会召开，会议由总经理曾祥东主持，医疗人员、销售人员及行政后勤人员参加会议。

会议现场

本次会议共围绕以下六方面进行讨论和发言：

一、如何增加店内收入？

二、如何更进一步提高医疗质量？

三、如何更进一步提高服务意识？

四、如何合理制定绩效考核办法？

五、如何合理制定客户的产品？

六、品牌美誉度如何提升？

此次参与会议人员共分为9组，分为上午场及下午场进行，并对以上问题进行讨论并发言总结。

小组激烈讨论中

小组讨论进行中

小组代表就讨论结果发言

曾祥东总经理就产品开发，服务口碑提升、医检质量提升等总结发言。

曾总经理认为，就目前市场情况，进行产品多元化的开发，仔细深入了解客户需求，做出更有针对性、目的性、季节性的产品，更加熟悉客户需求，了解客户内心，抓重点，抓细节，抓服务。

同时，在互联网飞跃发展的当下，迎合时代需求，做好线上线下同时发展，满足客户多元化原则，多方面需求。

细节化抓服务，使每一位进店客户都能有美好的体验感。提高服务质量使竞争的需要，服务质量好坏是检验管理水平的高低，也是企业发展的基础。

高度重视医疗质量，狠抓基础质量，质量是生命线。加强医疗培训，提高医疗技术水平。完善落实各项管理制度，专业操作流程，找缺点，找不足，做到精细化、高水平化管理。不断学习，不断进步。

最后，建立健全的健康管理机制，成立专业化的客服运营中心。做好老客户的后期维护以及新客户的开发，客户的健康档案管理，定期回访。

洛阳奥亚健康管理始终秉承“生命之托，质量为本”的理念，致力于服务好每一个人，守护每一个中国人的生命质量。

无论您在何方！