编者按：
年8月19日，是国务院批复的首个“中国医师节”。这是以医师为代表的多万卫生与健康工作者的节日。
自8月6日起，温州医院陆续推出“走进医师节”系列人物报道，通过讲述医生治愈患者的真实故事，揭示对生命的敬畏、医生职业的崇高，弘扬和谐医患关系，展现医生救死扶伤、甘于奉献的形象。
叶人
温州医院中医科副主任，中医学系副主任、中医内科学教研室主任，主任中医师、硕士研究生导师，全国优秀中医临床人才，全国老中医药专家学术继承人，浙江省中青年临床名中医，温州市名中医，温州市“”人才获得者。
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温言细语，化解忧心
干练清爽的短发，温柔可亲的笑靥，是叶人带给患者的第一印象。性格温和，待人亲切，所有来看病的患者，都能够感受到充分的尊重和理解，诊治的过程也变成了一次次耐心的倾听和沟通。
从事中医内科临床、教学与科研工作28年来，叶人一直致力于消化系统疾病、心脑血管病、风湿免疫病及亚健康状态、睡眠障碍等的中医调治。在积累丰富的临床经验的同时，她坚持把与病人的沟通作为重要的治病环节，温言细语，从不急躁。
“其实，与病人沟通和交流的过程，同时也是详细了解病情的方式。只有病人放下心中的心结，才能够把关键的点告诉医生，进而对症下药。”有位曾被诊断患有胃炎的患者找到叶人诊治，经过充分沟通后，叶人发现患者有焦虑症的症状，病人实际患的是焦虑症引起的胃肠功能紊乱，胃病只是表象，实则应该接受抗焦虑治疗，治好焦虑症，所谓的“胃炎”自然也能不药而愈。
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将心比心，乐为医者
“医生是一面镜子，当他自己能够保持良好的心态笑对病人时，病人也能同样受到鼓励和安慰，卸下心里的防备，对治病自然有好处”。正是怀着这样的心态，以及对本职工作发自内心的热爱与责任感，叶人在面对所有患者时都能够保持温和的态度。
另一方面她认为，医生与其说是在治病，不如说是在治心。帮助患者卸下对病情的恐惧，积极主动配合医生的治疗，才是最终的目的。因此，她将心比心，把病人当成自己的亲人朋友，设身处地为患者着想，保持平和的心态，耐心温柔地答疑解惑。
“为患者看病有时也需要一点小技巧，对待不同性格的人要以不同的方式解答疑惑。”叶人为患者诊治时有着自己独特的沟通技巧。有的患者生活不规律，日夜颠倒，饮食上也有一顿没一顿，这时候叶人会认真地跟他们讲病情的严重性，以唤起患者对病情的重视；而对待一些谨慎胆小的病人，叶人则以宽心为主，循序渐进地跟患者讲解病情，先消除患者对病情的畏惧感，然后一步步让他从心里接受治疗的过程。
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重视科普，慎独内省
“门诊短短的几分钟或十几分钟，能够让病人知道或了解的知识非常有限，因此讲座的安排非常有必要，可以在较长时间内系统的向人们传播科普一些健康知识和理念。”
作为浙江省第十三届人民代表大会的代表，叶人不忘职业所赋予的责任和使命，行医为民，一切为百姓考虑。通过养生保健知识宣讲活动，增加民众的健康知识，提高民众防病意识，周末牺牲自己的休息时间，与媒体合作开展公益便民讲座，向大众科普有关健康养生的知识。
对于医德修养方面，叶人时刻坚持慎独内省的理念。一人独处时能够坚守内心标杆，有道德准则，克己自律；内省则是做到不断去审视自己的内心，及时修正不足之处。正是善于学习与反思，成就了叶人——一位专业精湛、品格优秀、为民行医的仁心医者。
文字：尚琳姣
编辑：叶张翔
审核：薛晓方
温州医院
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