近日，不少群众反映海南健康码存在无法正常使用各类信息不显示等问题对此，海南省大数据管理局进行了一一解答↓↓↓Q:今日海南健康码为何无法正常使用？8月日上午9点，由于国家政务服务平台通信行程卡及海南健康码访问量激增，海南健康码系统服务压力过大，导致用户无法正常使用海南健康码。经对系统进行紧急扩容，目前海南健康码已于上午10点03分恢复正常使用。Q:海南健康码金边、银边、疫苗接种信息为何显示不出来？
由于海南健康码访问量激增，疫苗接种接口查询量过大，海南健康码金、银边展示与疫苗接种情况查询功能受到影响。
目前正在紧急恢复健康码金、银边和疫苗接种信息的显示功能。
Q:通信数据行程卡为何无法正常使用？由于国家政务服务平台通信行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，通信数据行程卡服务受到影响。用户可另行通过短信方式查询，方法如下：发送短信CXMYD到所属运营商(电信/移动/联通)进行查询。待国家政务服务平台行程卡功能恢复正常后即可正常使用。海南省大数据管理局
正在全力恢复相关系统功能
尽可能降低对公众出行的影响
海口市民健康码变“黄码”需要这样做！“你们看你们的健康码是什么颜色，我的是黄色了......”
8月日海口市部分市民发现健康码转黄码部分市民健康码转黄码，应尽快做核酸检测。网友截图记者从海口市新冠疫情防控指挥部获悉，海口市根据疫情防控大数据分析结果，对近期曾在防控重点区域停留过的市民，赋予健康码“黄码”，被赋予黄码的市民将接收到健康码转码短信提示。请广大市民在收到该信息后7小时内（为避免各检测点人员拥挤，原通知的4小时延长至7小时），尽快到就近临时采样点(或医疗机构)进行核酸检测，检测结果阴性即转为绿码。请市民前往开展核酸检测过程中做好个人防护，不要与其他人员接触，避免人群聚集。为了您和他人的健康，请尽快前往采样点采样，未及时检测，可能对您生活带来不便!各医疗机构不得拒收黄码人员核酸采样，要做好检测现场秩序维护，提醒市民戴好口罩并保持一米间距。同时请各医疗机构及时将检测结果及时上传疾病预防控制信息系统，以便市民健康码及时转码。疑问权威回答Q1.变黄码之前已经做过的核酸阴性证明是否可以作为解除黄码的依据？答：不可作为依据。黄码人员需在赋码后完成1次核酸检测，且结果阴性，黄码才转绿码。Q.黄码核酸检测可以做混检吗？还是只能做单检？答：不可以，黄码核酸检测需实行单检。Q3.健康码变成黄码后是否需要隔离？答：黄码不需要隔离，但是对黄码人员流动采取必要的限行措施，暂停聚餐、参会等集体活动。酒店、商场、超市、车站、机场、电影院、KTV、酒吧等各类公共场所，以及学校、各类监所、养老院和福利院等特殊场所，黄码人员不能进入。Q4.接收到短信后已进行核酸检测，检测结果呈阴性，健康码未转为绿码，如何改码？答：因核酸检测、结果录入和健康码更新等工作流程一般需要1天的时间，请已获知检测阴性的人员耐心等待转绿码，如一天后仍未转绿码，请可联系辖区疫情指挥部进行转码。秀英区指挥部：龙华区指挥部：琼山区指挥部：美兰区指挥部：Q5.医院都有哪些点位？来源：新海南客户端、南海网、南国都市报
记者：党朝峰、姚皓、王洪旭实习生：羊祖燕
见习编辑：周娟
值班主任：林晨音
关于3例外地病例在三亚活动轨迹及处置情况的通报点亮“在看”
防疫不松懈↓↓↓
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